Politique de Confidentialité

Nous collectons les informations suivantes :

Lors d'une réservation :

• Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Plaque d'immatriculation, marque et modèle du véhicule
• Dates et heures de départ et de retour
• Les données de paiement (numéro de carte, etc.) ne sont jamais stockées sur nos serveurs : elles sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé, Stripe

Automatiquement, via des outils de mesure d'audience :

• Google Analytics (statistiques de fréquentation du site)
• Microsoft Clarity (analyse du comportement de navigation, à des fins d'amélioration du site)

Ces outils peuvent utiliser des cookies et collecter votre adresse IP ainsi que des informations sur votre navigation. Vous pouvez vous opposer à ce suivi via les paramètres de votre navigateur.

Les informations que vous nous transmettez sont utilisées dans le but exclusif de :

• Traiter et confirmer votre réservation de place de parking.
• Vous contacter en lien avec votre réservation (confirmation, rappel, service voiturier).
• Améliorer notre site grâce aux statistiques de fréquentation anonymisées.

Nous n'utilisons pas ces données pour des activités de marketing, pour vous envoyer des newsletters non sollicitées, ou pour créer des profils d'utilisateurs.

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou échanger vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service : Stripe pour le traitement sécurisé des paiements, ainsi que Google Analytics et Microsoft Clarity pour la mesure d'audience du site.

Les seules autres exceptions à cette règle seraient si nous étions légalement tenus de divulguer ces informations (par exemple, en réponse à une ordonnance judiciaire) ou si cela était nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité.

Nous conservons les informations collectées via le formulaire aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et pour une période raisonnable après cela afin de maintenir un historique de nos communications, ou comme l'exige la loi. Une fois que ces informations ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée de nos systèmes.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.